Как проходит ремонт?

Спочатку ми приймаємо пристрій та фіксуємо проблему. Потім проводимо діагностику, пояснюємо причину несправності, узгоджуємо ціну та терміни. Після ремонту перевіряємо пристрій та видаємо його з гарантією.

Когда называете цену?

Точну вартість називаємо після діагностики. Спочатку перевіряємо пристрій та причину поломки, потім узгоджуємо ціну та терміни ремонту.

Кто ремонтирует технику?

Ремонтом займаються фахівці компанії Технозір, які працюють із телефонами, ноутбуками, комп’ютерами, планшетами, технікою Apple та ігровими приставками. Завдання розподіляються залежно від напряму та складності ремонту.

Как узнать статус заказа?

Після прийому пристрою клієнт отримує SMS з посиланням на онлайн-статус ремонту. За посиланням можна бачити, на якому етапі знаходиться замовлення: діагностика, узгодження, ремонт, тестування або готове до видачі.

Сохраняются ли данные?

Ми розуміємо, що фото, контакти та файли можуть бути важливими. За можливості не зачіпаємо дані. Якщо є ризик втрати інформації, попереджаємо клієнта до виконання робіт.

Что входит в гарантию?

Гарантія поширюється на виконані роботи та встановлені деталі. Термін залежить від типу ремонту та комплектуючих, але починається від 100 днів. Умови гарантії фіксуються після ремонту.

Про сервісний центр Технозір

Спершу діагностуємо та пояснюємо проблему, потім узгоджуємо ціну та ремонтуємо з гарантією від 100 днів.

Записатися на діагностику

900+ відгуків на Google

Команда сервісного центру «Технозір» в Одесі

Безкоштовна діагностика

Перевіримо пристрій та пояснимо причину поломки до початку ремонту.

Статус ремонту онлайн

Повідомляємо статус ремонту та надсилаємо SMS про готовність.

2 філіали в Одесі

Приймаємо техніку на вул. Успенській, 64 та Космонавтів, 3.

Про нас

Спочатку пояснюємо — потім ремонтуємо

Технозір — сервісний центр в Одесі, де ремонтують телефони, ноутбуки, планшети, комп’ютери та техніку Apple. Ми не забираємо пристрій «у невідомість»: спочатку з’ясовуємо причину поломки, пояснюємо ситуацію простою мовою і лише потім пропонуємо рішення.

Ми починаємо не із заміни деталей, а з діагностики. Перевіряємо пристрій, шукаємо причину несправності та оцінюємо, який ремонт дійсно потрібен. Якщо проблему можна вирішити простіше — говоримо про це. Якщо ремонт невигідний або немає сенсу його робити — не нав'язуємо зайві роботи.

Ремонт має бути зрозумілим.

Для нас важливо, щоб клієнт розумів, що сталося з технікою, які є варіанти ремонту і чому ми пропонуємо саме таке рішення.

Після діагностики ми заздалегідь узгоджуємо вартість, терміни та обсяг робіт. Ремонт починається лише після того, як клієнт розуміє умови та підтверджує рішення.
Якщо в процесі з'являються нові обставини, ми попереджаємо про це до додаткових робіт, а не ставимо перед фактом.

Ціна та терміни — до початку ремонту.

Після прийому пристрою клієнт отримує посилання на онлайн-статус ремонту і може бачити, на якому етапі знаходиться замовлення.

Інженер компанії «Технозір» перевіряє ноутбук перед ремонтом

Інженер компанії «Технозір» проводить діагностику плати ноутбука під мікроскопом

ФАКТИ

Технозір у цифрах

Показуємо не обіцянки, а факти, які важливі перед ремонтом техніки.

5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
000
+
РЕМОНТІВ НА РІК
6
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
%
РЕМОНТІВ ДЕНЬ У ДЕНЬ
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
+
РОКІВ РЕМОНТУЄМО ТЕХНІКУ
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
+
ДНІВ ГАРАНТІЇ

ПРОЦЕС

Як проходить ремонт у Технозір

Ми не починаємо ремонт без діагностики та узгодження. Клієнт розуміє, що відбувається з пристроєм на кожному етапі.

Прийом пристрою
Фіксуємо проблему зі слів клієнта, зовнішній вигляд пристрою та контактні дані для зв'язку.
Точна діагностика
Перевіряємо пристрій, шукаємо причину несправності та визначаємо, який ремонт дійсно потрібен.
Узгодження ціни
Називаємо вартість та терміни до початку ремонту. Без узгодження додаткові роботи не виконуємо.
Готово до видачі
Перевіряємо пристрій після ремонту і видаємо його з гарантією на виконані роботи.