Перевіримо пристрій та пояснимо причину поломки до початку ремонту.
Повідомляємо статус ремонту та надсилаємо SMS про готовність.
Приймаємо техніку на вул. Успенській, 64 та Космонавтів, 3.
Спочатку пояснюємо — потім ремонтуємо
Технозір — сервісний центр в Одесі, де ремонтують телефони, ноутбуки, планшети, комп’ютери та техніку Apple. Ми не забираємо пристрій «у невідомість»: спочатку з’ясовуємо причину поломки, пояснюємо ситуацію простою мовою і лише потім пропонуємо рішення.
Ми починаємо не із заміни деталей, а з діагностики. Перевіряємо пристрій, шукаємо причину несправності та оцінюємо, який ремонт дійсно потрібен. Якщо проблему можна вирішити простіше — говоримо про це. Якщо ремонт невигідний або немає сенсу його робити — не нав'язуємо зайві роботи.
Ремонт має бути зрозумілим.
Для нас важливо, щоб клієнт розумів, що сталося з технікою, які є варіанти ремонту і чому ми пропонуємо саме таке рішення.
Після діагностики ми заздалегідь узгоджуємо вартість, терміни та обсяг робіт. Ремонт починається лише після того, як клієнт розуміє умови та підтверджує рішення.
Якщо в процесі з'являються нові обставини, ми попереджаємо про це до додаткових робіт, а не ставимо перед фактом.
Ціна та терміни — до початку ремонту.
Після прийому пристрою клієнт отримує посилання на онлайн-статус ремонту і може бачити, на якому етапі знаходиться замовлення.
- 512345678900123456789000+РЕМОНТІВ НА РІК
- 6123456789001234567890%РЕМОНТІВ ДЕНЬ У ДЕНЬ
- 81234567890+РОКІВ РЕМОНТУЄМО ТЕХНІКУ
- 112345678900123456789001234567890+ДНІВ ГАРАНТІЇ
Як проходить ремонт у Технозір
Ми не починаємо ремонт без діагностики та узгодження. Клієнт розуміє, що відбувається з пристроєм на кожному етапі.
.avif)
Прийом пристрою
Фіксуємо проблему зі слів клієнта, зовнішній вигляд пристрою та контактні дані для зв'язку.
Точна діагностика
Перевіряємо пристрій, шукаємо причину несправності та визначаємо, який ремонт дійсно потрібен..avif)
Узгодження ціни
Називаємо вартість та терміни до початку ремонту. Без узгодження додаткові роботи не виконуємо..avif)
Готово до видачі
Перевіряємо пристрій після ремонту і видаємо його з гарантією на виконані роботи.
Артур Григорян
Старший інженер
Ноутбуки, MacBook, складні ремонти після потрапляння вологи. Досвід 15+ років
Дмитро Воробйов
Майстер з ремонту телефонів
Модульний ремонт телефонів та ноутбуків. Перепрошивка. 6 років досвіду.
Володимир Долинський
Засновник Технозір
Засновник Технозір. Розвиток сервісу, процеси та комунікація з клієнтами.
Де ми знаходимося
Приймаємо техніку у двох сервісних центрах в Одесі. Оберіть зручну адресу та побудуйте маршрут.
Чудовий сервіс, дякую за швидку роботу!
Все працює! Заряджається чудово. Сервіс на найвищому рівні. Якщо в іншому сервісному центрі сказали, що телефон можна викинути, то у вас його полагодили! Величезна подяка від мене та моєї доньки
Це вже не вперше я звертаюся за допомогою саме до них — майстри дуже товариські та приємні у спілкуванні. Дуже швидко вирішили проблему із зарядкою. Хоча я й думав, що доведеться робити ремонт і замінювати зарядний порт. Зробили все швидко та якісно. P.S. Також можуть пригостити смачною кавою. Дякую вам
Найкраще місце для ремонту
Якісний та швидкий сервіс! Обслуговування на найвищому рівні! Дуже зручно, що можна відстежувати статус замовлення.
Дякую, допомогли! У найнесподіваніший спосіб! Одесити — найкращі!
Дуже задоволена роботою цієї майстерні! Зверталася сюди вже не раз із ремонтом техніки, і щоразу все виконували швидко, якісно та професійно. Приємно, що тут завжди детально пояснюють проблему, не нав’язують зайвих послуг і ставляться до клієнтів з повагою. Після ремонту техніка працює без жодних нарікань. Щиро рекомендую цю майстерню всім друзям, знайомим і тим, хто шукає надійний сервіс)))
Велике ДЯКУЮ!!! Дуже рідко в одному місці можна зустріти поєднання професіоналізму та високоякісної роботи. Так тримати!
найкращі
Дуже дякую за професійну допомогу!!! Зверталася багато разів з різних питань! Роботу виконали професійно, дуже швидко та якісно!!!
Якісно та швидко, дякую
Просто найкращий сервіс, ціна відповідає якості, все швидко й дуже добре полагодили, чудове ставлення до клієнта, приємні співробітники — сервіс на найвищому рівні
Часті питання про сервіс
Коротко пояснюємо, як відбувається ремонт, хто працює з технікою та як клієнт дізнається статус замовлення.
Як відбувається ремонт?
Коли називаєте ціну?
Хто ремонтує техніку?
Як дізнатися статус замовлення?
Чи зберігаються дані?
Що входить у гарантію?
