Ми перевіримо пристрій і пояснимо причину несправності перед початком ремонту.
Повідомляємо про хід ремонту та надсилаємо SMS про його завершення.
Приймаємо техніку за адресами: вул. Успенська, 64 та Космонавтів, 3.
Спочатку пояснюємо — потім ремонтуємо
«Технозір» — сервісний центр в Одесі, де ремонтують телефони, ноутбуки, планшети, комп’ютери та техніку Apple. Ми не забираємо пристрій «у невідомість»: спочатку з’ясовуємо причину поломки, пояснюємо ситуацію простою мовою і лише потім пропонуємо рішення.
Ми починаємо не з заміни деталей, а з діагностики. Перевіряємо пристрій, шукаємо причину несправності та оцінюємо, який ремонт дійсно потрібен. Якщо проблему можна вирішити простіше — говоримо про це. Якщо ремонт невигідний або немає сенсу його робити — не нав'язуємо зайвих робіт.
Ремонт має бути зрозумілим.
Для нас важливо, щоб клієнт розумів, що сталося з технікою, які є варіанти ремонту та чому ми пропонуємо саме таке рішення.
Після діагностики ми заздалегідь узгоджуємо вартість, терміни та обсяг робіт. Ремонт розпочинається лише після того, як клієнт ознайомиться з умовами та підтвердить своє рішення.
Якщо в процесі виникають нові обставини, ми попереджаємо про це до початку додаткових робіт, а не ставимо перед фактом.
Ціна та терміни — до початку ремонту.
Після здачі пристрою клієнт отримує посилання на онлайн-статус ремонту і може бачити, на якому етапі перебуває замовлення.
- 512345678900123456789000+ремонтів на рік
- 6123456789001234567890%РЕМОНТІВ ЩОДНЯ
- 81234567890+РОКІВ РЕМОНТУЄМО ТЕХНІКУ
- 112345678900123456789001234567890+ДНІ ГАРАНТІЇ
Як проходить ремонт у «Технозір»
Ми не починаємо ремонт без діагностики та узгодження. Клієнт розуміє, що відбувається з пристроєм на кожному етапі.
.avif)
Прийом пристрою
Фіксуємо проблему за словами клієнта, зовнішній вигляд пристрою та контактні дані для зв’язку.
Точна діагностика
Перевіряємо пристрій, шукаємо причину несправності та визначаємо, який ремонт дійсно потрібен..avif)
Узгодження ціни
Ми повідомляємо вартість та терміни до початку ремонту. Без узгодження додаткові роботи не виконуємо..avif)
Готово до видачі
Ми перевіряємо пристрій після ремонту та видаємо його з гарантією на виконані роботи.
Артур Григорян
Старший інженер
Ноутбуки, MacBook, складні випадки пошкодження водою, ремонт плат. Досвід понад 15 років.
Дмитро Воробйов
Майстер з ремонту телефонів
Ноутбуки, MacBook, складні випадки пошкодження водою, ремонт плат. Досвід понад 15 років.
Володимир Долинський
Засновник «Технозір»
Ноутбуки, MacBook, складні випадки пошкодження водою, ремонт плат. Досвід понад 15 років.
Де ми знаходимося
Приймаємо техніку у двох сервісних центрах в Одесі. Оберіть зручну адресу та сплануйте маршрут.
Поширені запитання про сервіс
Коротко пояснюємо, як відбувається ремонт, хто працює з технікою та як клієнт дізнається про стан замовлення.
Як проходить ремонт?
Коли ви називаєте ціну?
Хто ремонтує техніку?
Як дізнатися про стан замовлення?
Чи зберігаються дані?
Що входить до гарантії?
