.avif)

Наші спеціалісти
За кожним ремонтом у Технозір стоїть конкретна людина з конкретною спеціалізацією. Сумарний досвід команди — понад 25 років, понад 5000 пристроїв на рік.
Ми не передаємо техніку «кому попало», кожен випадок потрапляє до того фахівця, який працює з ним найкраще. Артур бере складні випадки та ноутбуки, Дмитро — телефони та прошивку, Володимир координує весь процес від прийому до видачі.

Артур Григорян
Старший інженер
Ноутбуки, MacBook, складні ремонти після потрапляння вологи. Досвід 15+ років

Дмитро Воробйов
Майстер з ремонту телефонів
Модульний ремонт телефонів та ноутбуків. Перепрошивка. 6 років досвіду.

Володимир Долинський
Засновник Технозір
Засновник Технозір. Розвиток сервісу, процеси та комунікація з клієнтами.
Як розподіляється робота в команді
Пристрій не потрапляє до загальної черги — кожен випадок одразу після прийому передається потрібному майстру.

Питання щодо роботи майстрів
Відповідаємо на найпоширеніші запитання щодо фахівців та процесу роботи.
Хто ремонтуватиме мій пристрій?
Ремонти розподіляються за кваліфікацією — пристрій отримує той майстер, чий досвід дозволяє провести ремонт без ризику та з гарантією якості.
Чи можна обрати майстра?
Ні. Розподіл відбувається за кваліфікацією та типом поломки — це гарантує, що з вашим пристроєм працює відповідний спеціаліст.
Хто відповідає за результат?
Уся команда та компанія. Якісний результат — це частина культури Технозір, а не обов’язок одного майстра.
Як дізнатися, у кого моє замовлення?
Уточніть у менеджера на прийманні — Володимир завжди знає статус кожного замовлення та в кого знаходиться пристрій.
Що робити, якщо не зможуть полагодити?
За статистикою Технозір 90% пристроїв успішно ремонтуються. Ми робимо все можливе, щоб вирішити проблему, а якщо ремонт неможливий — чесно скажемо про це до початку робіт.




