.avif)

Наші фахівці
За кожним ремонтом у «Технозір» стоїть конкретна людина з конкретною спеціалізацією. Сумарний досвід команди — понад 25 років, понад 5000 пристроїв на рік.
Ми не передаємо техніку «кому попало», кожен випадок потрапляє до того фахівця, який працює з ним найкраще. Артур бере складні випадки та ноутбуки, Дмитро — телефони та прошивку, Володимир координує весь процес від прийому до видачі.

Артур Григорян
Старший інженер
Ноутбуки, MacBook, складні ремонти після потрапляння вологи. Досвід понад 15 років

Дмитро Воробйов
Майстер з ремонту телефонів
Модульний ремонт телефонів та ноутбуків. Перепрошивка. 6 років досвіду.

Володимир Долинський
Засновник «Технозір»
Засновник Технозір. Розвиток сервісу, процеси та комунікація з клієнтами.
Як розподіляється робота в команді
Замовлення не потрапляє до загальної черги — кожне замовлення надходить до потрібного майстра одразу після прийому.

Питання щодо роботи майстрів
Відповідаємо на найпоширеніші запитання щодо фахівців та процесу роботи.
Хто буде ремонтувати мій пристрій?
Ремонтні роботи розподіляються за кваліфікацією — замовлення отримує той майстер, чий досвід дозволяє виконати ремонт без ризику та з гарантією якості.
Чи можна вибрати майстра?
Ні. Розподіл відбувається за кваліфікацією та типом несправності — це гарантує, що з вашим пристроєм працюватиме відповідний фахівець.
Хто відповідає за результат?
Уся команда та компанія. Якісний результат — це частина культури «Технозір», а не обов’язок одного майстра.
Як дізнатися, у кого знаходиться моє замовлення?
Уточніть у менеджера під час прийому — Володимир завжди знає статус кожного замовлення та у кого саме знаходиться пристрій.
А що, якщо не зможуть полагодити?
За статистикою Технозір, 90% пристроїв успішно ремонтуються. Ми робимо все можливе, щоб вирішити проблему, а якщо ремонт неможливий — чесно про це повідомимо до початку робіт.



