Що робити, якщо ноутбук вмикається, але немає зображення
Чорний екран на ноутбуці - одна з найчастіших несправностей. Ноутбук вмикається: чутно кулер, горять індикатори, іноді чути звук завантаження Windows - але зображення не з'являється. Причини можуть бути різними: від банального налаштування яскравості до серйозних проблем із матрицею або відео чипом. Розберемо детально, чому це відбувається і що робити користувачеві. Якщо самостійно розв'язати її не вдається, завжди можна звернутися до сервісного центру з ремонту ноутбуків в Одесі.
Основні причини чорного екрана
Несправне підсвічування матриці
Екран складається з матриці (відповідає за картинку) і підсвічування (робить її видимою). Якщо підсвічування перегоріло, зображення залишається, але його майже неможливо розгледіти.
Перевірка: посвітіть ліхтариком під кутом - якщо видно обриси робочого столу або логотипу Windows, винне підсвічування.
Рішення: заміна матриці - від 2200 грн.
Проблема зі шлейфом матриці
Матриця з'єднується з материнською платою тонким кабелем - шлейфом. Він згинається під час кожного відкриття кришки, і з часом може перетертися.
Симптоми: зображення "блимає", з'являються смуги або повністю зникає під час руху кришки.
Рішення: заміна шлейфа - від 700 грн.
Несправність відеочіпа або відеокарти
Відеочіп відповідає за виведення картинки. Це одна з найбільш вразливих деталей.
Основна причина виходу з ладу - перегрів. Якщо ноутбук понад рік не обслуговувався, температура всередині підвищується. Через це мікросхема може "відвалитися" від плати - так званий BGA-дефект.
Симптоми:
- ноутбук вмикається, кулер працює, індикатори горять, але зображення відсутнє;
- зовнішній монітор також не показує картинку;
- у Windows у диспетчері пристроїв біля відеокарти з'являється жовтий знак оклику і помилка 43 - ознака виходу з ладу відеочіпа або відеопам'яті.
Рішення: ремонт (реболл) або заміна відеочіпа - від 2500 грн.
Немає ініціалізації системи
Під час увімкнення ноутбук проходить POST-тест - перевірку всіх компонентів. Якщо він не проходить, екран залишається чорним.
Перевірка: натисніть CapsLock. Якщо індикатор реагує - плата працює, проблема в екрані або відеовиводі. Якщо ні - несправна RAM, BIOS або материнська плата.
BIOS або прошивка
BIOS - це програма, яка запускає ноутбук. Якщо її вміст пошкоджено (наприклад, через стрибок напруги або невдале оновлення), пристрій вмикається, але не стартує далі. Це називають "мертвим стартом".
Симптоми: вентилятор крутиться, індикатори горять, але екран залишається чорним навіть під час підключення зовнішнього монітора.
Рішення: перепрошивка BIOS - від 600 грн.
Оперативна пам'ять (RAM)
ОЗП зберігає дані, необхідні для запуску системи. Якщо планка несправна або погано вставлена, ноутбук не завантажиться. Іноді BIOS подає сигнали (пищить кілька разів поспіль).
Симптоми: повний чорний екран без реакції на CapsLock.
Перевірка та заміна пам'яті - від 400 грн.
Що робити, якщо на ноутбуці чорний екран, але він працює
- Перевірте яскравість - іноді повзунок виставлено на мінімум.
- Підключіть зовнішній монітор через HDMI.
- Натисніть CapsLock - якщо індикатор реагує, проблема в екрані; якщо ні - несправна плата або RAM.
- Зробіть скидання живлення: вийміть акумулятор, затисніть кнопку ввімкнення на 20 секунд.
- Завантажтеся в безпечному режимі. Якщо там є зображення, а у звичайному завантаженні екран залишається чорним - несправний драйвер або відеочіп.
Що робити, якщо під час увімкнення комп'ютера чорний екран
- Перевірте кабелі та живлення монітора.
- Підключіть монітор до іншого пристрою.
- Скиньте BIOS (вийміть батарейку CMOS на 10 хвилин).
- Переставте планки оперативної пам'яті.
- Підключіть іншу відеокарту або зовнішній дисплей.
- Якщо реакції немає - несправна материнська плата або BIOS.
Популярні послуги та ціни
📌 Ціни орієнтовні, залежать від моделі ноутбука (Lenovo, Asus, HP, Acer, MacBook та ін.).
Коли йти в сервіс
Варто звернутися до майстра, якщо:
- екран залишається чорним навіть після перевірки;
- ноутбук не показує зображення на зовнішній монітор;
- скидання BIOS і перевірка пам'яті не допомогли.
📍 У нашому сервісі в Одесі діагностика завжди безкоштовна.
Нещодавній випадок: клієнт приніс MacBook Pro з чорним екраном. Перевірка показала перегрів і "відвал" відеочіпа - ноутбук не обслуговувався понад два роки. Після заміни чіпа та профілактичного чищення пристрій знову запрацював.
Поради майстра
- Робіть профілактичне чищення ноутбука раз на рік: видалення пилу і заміна термопасти запобігають перегріванню і продовжують термін служби відеочіпа.
- Якщо в диспетчері пристроїв є помилка 43 на відеокарті - це серйозний сигнал, краще відразу звертатися в сервіс.
- Не вмикайте залитий ноутбук - це збільшує пошкодження.
- У ПК у разі чорного екрана насамперед перевіряйте кабелі та блок живлення.
FAQ
Чому з'являється чорний екран на ноутбуці?
Основні причини: несправне підсвічування, шлейф, перегрівання відеочіпа, пошкодження BIOS або пам'яті.
Що робити, якщо на ноутбуці чорний екран, але він працює?
Перевірте яскравість, підключіть зовнішній монітор, зробіть скидання живлення. Якщо не допомагає - сервісна діагностика.
Що робити, якщо під час увімкнення комп'ютера чорний екран?
Перевірте кабелі, монітор, скиньте BIOS, переставте пам'ять. Якщо реакції немає - несправна плата.
Скільки коштує ремонт ноутбука з чорним екраном?
Заміна матриці - від 2200 грн, ремонт відеочіпа - від 2500 грн. Діагностика завжди безкоштовна.
Скільки часу займає ремонт?
Заміна екрана або шлейфу - 1 день, ремонт відеочіпа - 2-3 дні.
Висновок
Чорний екран ноутбука або комп'ютера - не завжди вирок. Іноді винне підсвічування або шлейф, іноді перегрів відеочипа. Якщо прості кроки не допомогли - приходьте в сервісний центр в Одесі. Ми безкоштовно проведемо діагностику і запропонуємо оптимальний варіант ремонту з гарантією.
