Не працює клавіатура на ноутбуці: причини, що робити і як полагодити
Клавіатура - один із найвразливіших вузлів ноутбука. Користувачі часто стикаються з ситуаціями, коли не працює клавіатура на ноутбуці, не працюють окремі клавіші або клавіатура працює, але не друкує. Це буває і на Lenovo, Asus, HP, Acer, Dell, MSI і навіть на MacBook. Розберемося, чому не працює клавіатура на ноутбуці, що можна зробити самостійно і коли без сервісу вже ніяк.
Симптоми:
- Клавіатура працює, але не друкує окремі літери.
- Не працюють клавіші на ноутбуці в одному ряду/блоці.
- Вимикається клавіатура на ноутбуці під час роботи.
- Перестала працювати клавіатура повністю.
Причини:
- Попадання вологи: кава, чай, вода руйнують тонкі графітові доріжки. Спочатку "випадають" кілька кнопок, потім помирає весь модуль. Відновлення доріжок неможливе - потрібна заміна.
- Механічний знос: Часті натискання, особливо в іграх і під час активного друку, стирають контакти купольних мембран - клавіші реагують через раз або "провалюються".
- Збій драйверів / ОС / BIOS: іноді проблема програмна: драйвери Windows, збій у macOS, рідкісні налаштування/оновлення BIOS.
- Шлейф або контролер: пошкодження шлейфа до плати або збій контролера спричиняє "падіння" цілих блоків клавіш.
Що робити, якщо клавіатура не працює (швидкий чек-лист)
- Перезавантажте ноутбук.
- Підключіть зовнішню USB-клавіатуру. Якщо вона працює - проблема в "рідній".
- Перевірте Fn + F і блокування введення.* (На деяких моделях можна випадково вимкнути клавіатуру.)
- Оновіть драйвери Windows / перезапустіть служби введення.
- Зайдіть у BIOS. Якщо клавіші не працюють навіть там - майже напевно апаратна проблема.
- Перевірити клавіатуру онлайн - тестом. Діагностика покаже, які кнопки "мовчать".
Важливо: якщо клавіатура не працює під час запуску комп'ютера (на етапі завантаження ОС), причин дві - апаратна несправність або налаштування/оновлення BIOS.
Коли точно потрібен сервіс:
- Було залиття (навіть "пару крапель").
- Клавіатура не працює в BIOS.
- Вимикається клавіатура на ноутбуці після нагрівання/удару.
- Потрібна заміна шлейфу, контролера або самої клавіатури.
Чому заміна краще в сервісі
У сучасних моделях клавіатура часто впаяна у верхній топ - кейс. Потрібне повне розбирання, перенесення кріплення, правильна фіксація і герметизація. Самостійне розбирання - ризик пошкодити корпус, шлейфи і плату. Якщо не працює клавіатура на ноутбуці Lenovo або Asus - причини і підхід ті самі, що й у HP, Acer, Dell, MSI, MacBook. Для ігрових моделей нерідко змінюється весь топ - кейс у зборі.
Обережно з дешевими копіями
Недорогі аналоги зовні схожі, але часто мають:
- інший хід і звук клавіш ("хрускіт"),
- швидкий знос,
- високий ризик повторної поломки,
- складності з гарантією.
Для ігрових ноутбуків ми рекомендуємо тільки оригінальні топ кейси .
Скільки коштує ремонт клавіатури
- Заміна клавіатури - від 950 грн.
- Ремонт після залиття (чистка, сушка, відновлення плати) - від 1500 грн.
- Чистка клавіатури та системи охолодження - від 600 грн.
Точна вартість залежить від моделі та обсягу робіт - озвучимо після діагностики.
Як поміняти клавіатуру - коротко
Розбираємо ноутбук, знімаємо акумулятор (якщо можливо), витягаємо плату/охолодження, акуратно висвердлюємо/відклацуємо фіксатори клавіатури, ставимо нову, фіксуємо, збираємо, тестуємо. На низці моделей змінюється весь топ - кейс. Домашня заміна без інструменту і досвіду - високий ризик пошкодити плату.
Як продовжити термін служби
- Використовуйте силіконові накладки або кожух від бризок.
- Тримайте напої подалі від клавіатури.
- Періодично чистіть клавіатуру від пилу/крихт.
- За активного друку/ігор - підключайте зовнішню клавіатуру.
Часті запитання (FAQ)
Не працює клавіатура - що робити?
Пройдіть чек-лист: перезавантаження → зовнішня клавіатура → Fn/F* → драйвери → тест у BIOS/онлайн. Не працює в BIOS - у сервіс.
Чому не працює клавіатура на ноутбуці?
Найчастіше залиття, знос, шлейф або контролер. Рідше - драйвери/BIOS.
Клавіатура працює, але не друкує окремі літери.
Локальна корозія доріжок, знос мембран або шлейф. Як правило, допомагає заміна модуля.
Що робити, якщо клавіатура під'єднана, але не працює?
Перевірте порт/кабель (для ПК), відключіть сторонні утиліти, перевстановіть драйвер пристрою.
Відключається клавіатура на ноутбуці під час роботи.
Перевірте шлейф, сліди залиття і перегрів. Нерідко винен контролер клавіатури - потрібна діагностика.
Перестала працювати клавіатура після чищення/ударів.
Імовірно, відійшов шлейф або пошкоджені фіксатори - без розбирання не обійтися.
Не працює клавіатура на ноутбуці Lenovo/Asus - що робити?
Алгоритм той самий: тест у BIOS, драйвери, зовнішнє введення. Якщо в BIOS не працює - пряма дорога в сервіс, часто потрібна заміна клавіатури або топ-кейса.
Що робити, якщо не працює клавіатура на комп'ютері (ПК)?
Перевірте інший USB-порт/клавіатуру, видаліть пристрій у "Диспетчері", перезавантажте. Якщо інших проблем немає - замініть клавіатуру.
Де полагодити в Одесі
Технозір - заміна та ремонт клавіатур для Lenovo, Asus, HP, Acer, Dell, MSI і MacBook.
Діагностика в день звернення, гарантія на роботи, оригінальні деталі та якісні аналоги. Працюємо по Одесі та приймаємо пристрої Новою Поштою з усієї України.
